Các phương thức thanh toán

Các phương thức thanh toán trên Pokamaax bao gồm: Skrill, Maestro, Master Card, Visa, Visa Electron, Neteller và WireCard.

Với phương thức Chuyển khoản ngân hàng, Bitcoin và những phương thức khác, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Phương thức thanh toán Thể loại Phí Thời gian xử lý
Ngân hàng Miễn phí 3 – 24 hours
Tiền kỹ thuật số Miễn phí 0 – 12 hours
Ví điện tử Miễn phí Ngay tức thì
Ví điện tử Miễn phí 0 – 12 hours
Ví điện tử Miễn phí 0 – 12 hours
Phương thức thanh toán Thể loại Phí Thời gian xử lý
Ngân hàng 0 – 5% 3 – 24 hours
Ví điện tử Miễn phí Ngay tức thì
Ví điện tử Miễn phí 0 – 12 hours

Bạn muốn chuyển tiền ngay bây giờ?

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ quý khách qua Email, Live Chat và Facebook Messenger.
Hãy nói chuyện với chúng tôi nếu bạn cần bất cứ sự hỗ trợ nào!

Thanh toán nhanh

Gửi và rút tiền ngay lập tức qua hệ thống của Pokamaax.
Chọn một hệ thống và đăng nhập vào nền tảng thanh toán chuyên dụng của chúng tôi
Neteller Instant Deposit

Chuyển khoản ngân hàng

Hãy liên hệ với chúng tôi để được cung cấp thông tin chuyển khoản.
Và nhớ đừng quên xác nhận với chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất nhé.

Phương thức khác

Hãy liên hệ với đội ngũ Thu Ngân của chúng tôi để được hỗ trợ giao dịch bằng:
Bitcoin, Paypal, Skrill

Email

Facebook Messenger

Rút tiền An toàn

Chúng tôi đặt quyền lợi của người chơi lên hàng đầu. Những khoản tiền của mỗi người chơi được lưu trữ vào từng tài khoản riêng biệt.
Cách làm này đảm bảo rằng tiền của quý khách sẽ luôn sẵn sàng để chuyển khoản.
Các phương thức giao dịch phụ thuộc vào từng quốc gia.

Các chính sách rút tiền

Các khoản tiền rút sẽ tự động được chuyển cho quý khách bằng chính phương thức gửi chúng vào trước đó.

Trong trường hợp tiền được gửi qua nhiều phương thức thanh toán, số tiền rút được tính vào số tiền quý khách gửi cách đó lâu nhất tính từ thời điểm rút tiền. Tiền được rút sẽ tự động được chuyển đổi qua loại tiền tệ giống như khi chúng được gửi vào.

Chúng tôi rất xin lỗi vì một số bất tiện của chính sách này, nhưng chúng tôi tin rằng đây chắc chắn là phương thức bảo mật nhất cho quý khách hàng.

NETELLER và Skrill

Nếu quý khách đã nạp bằng NETELLER hoặc Skrill, trong vòng 12 tháng, tiền rút của quý khách sẽ được chuyển đổi lại thành NETELLER hoặc Skrill cho đến khi đủ lượng nạp vào, số tiền rút được tính vào số tiền quý khách gửi cách đó lâu nhất tính từ thời điểm rút tiền.

Chúng tôi rất xin lỗi vì một số bất tiện của chính sách này, nhưng chúng tôi tin rằng đây chắc chắn là phương thức bảo mật nhất cho quý khách hàng.

Cách thức nhận thưởng

Nếu số tiền rút ra của quý khách lớn hơn số tiền gửi vào, hoặc quý khách sử dụng phương thức giao dịch khác với những phương thức ở trên, quý khách có thể chọn một trong những phương thức thanh toán sau (tùy thuộc vào mỗi quốc gia):

  • NETELLER
  • Visa (Visa chỉ sử dụng được trong trường hợp quý khách đã thực hiện một giao dịch mua trước đó với Visa chuẩn CFT trong vòng 12 tháng trở lại, và số tiền rút nằm trong khoảng từ 100 USD đến 6,500 USD, vui lòng liên hệ nhà cung cấp thẻ của quý khách để biết thêm chi tiết). Số tiền rút từ Visa sẽ tự động được chuyển đổi từ đơn vị tiền tệ của mAAx qua đơn vị tiền tệ của thẻ Visa chuẩn CFT được sự dụng gần đó nhất)
  • Skrill
  • PayPal (Chỉ sử dụng được trong trường hợp quý khách đã thực hiện một giao dịch mua trước đó với PayPal trong vòng 12 tháng trở lại).
  • Chuyển khoản ngân hàng – Tiền rút của quý khách sẽ tự động được chuyển thẳng vào tài khoản ngân hàng.
  • Điện chuyển ngân hàng – Tiền rút của quý khách sẽ được điện chuyển thẳng vào tài khoản ngân hàng.

Cách thức yêu cầu rút tiền

Lưu ý: Quý khách chỉ có thể yêu cầu rút số tiền không vượt quá số tiền nằm trong tài khoản Pokamaax của quý khách. Để yêu cầu rút tiền, đăng nhập vào tài khoản mAAx và vào mục Cashier.

Click vào nút “Withdrawal” và nhập số tiền muốn rút, sau đó chọn “Submit”.

Quý khách sẽ được đưa đến giao diện mô tả cách tiền được rút ra như nào. Đây chỉ là ví dụ mẫu. Chúng tôi không đảm bảo tiền rút ra sẽ được xử lý giống như trong ví dụ đó vì những lý do khách quan như tín hiệu đường truyền, v.v….

Hãy duyệt lại thông tin trên màn hình thật kĩ lưỡng trước khi quyết định rút tiền. Trong trường hợp thẻ hoặc tài khoản nhận tiền đã bị hủy hoặc hết hạn, vui lòng hủy bỏ yêu cầu rút tiền và liên hệ qua email Chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.

Những khoản tiền mà:

  • Được gửi vào tài khoản mAAx
  • Giao dịch từ người chơi khác

Phải được xác nhận trước khi yêu cầu rút, và sẽ bị delay khoảng 48 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán. Chúng tôi tin rằng đây chắc chắn là phương thức bảo mật nhất cho quý khách hàng. Và quý khách có thể yêu cầu rút tiền khi 48 giờ đã trôi qua.

Những khoản tiền rút được chuyển qua NETTELER, Skrill, Paypal và sẽ xuất hiện trong tài khoản của quý khách trong vài phút.

Những khoản tiền rút được chuyển qua NETTELER và Skrill, mà lớn hơn số tiền gửi vào, sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ.

Những khoản tiền được rút qua Chuyển khoản ngân hàng sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ. Vui lòng đợi 3-5 ngày để tiền xuất hiện trong tài khoản ngân hàng của quý khách.

Những khoảng tiền rút qua Điện chuyển ngân hàng sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ. Vui lòng đợi 2-5 ngày để tiền xuất hiện trong tài khoản ngân hàng của quý khách.

Một email sẽ được gửi từ chúng tôi nhằm xác nhận giao dịch của quý khách trong tài khoản mAAx. Hãy sử dụng email xác nhận này để xác định phương thức tiền của quý khách được xử lý.

Trong một số trường hợp đặc biệt, một vài thông tin khác có thể được yêu cầu nhằm mục đích hoàn tất giao dịch. Đôi khi chúng tôi phải kiểm tra gian lận để đảm bảo tính công bằng của trò chơi.

Tỷ lệ quy đổi như thế nào?

Chúng tôi sử dụng tỷ lệ quy đổi được cung cấp bởi XE (cộng với một khoản phí) để chuyển đổi số tiền gửi vào tài khoản mAAx. Tỷ lệ quy đổi sẽ hiện trên màn hình rút tiền khi bạn đã chọn đơn vị tiền tệ mong muốn.

Trợ giúp về rút tiền

Vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng với bất kỳ thắc mắc liên quan đến rút tiền cũng như chính sách rút tiền.

Những câu hỏi thường gặp

Gửi tiền

Tôi có thể gửi tiền như thế nào?

Hãy mở phần mềm, vào mục “Cashier” hoặc liên hệ cashier@pokamaax.com

Có giới hạn số tiền gửi không?

Quý khách không thể gửi quá 5,000$ mỗi tháng vào tài khoản Pokamaax. Vui lòng liên hệ để biết thêm chi tiết.

Tôi có thể gửi bất kỳ đơn vị tiền tệ nào đúng không?

Quý khách có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng tỷ giá đương thời để đổi tiền qua USD và gửi vào tài khoảng Pokamaax của quý khách.

Tôi đã bị trừ tiền khi gửi nhưng không thấy số tiền gửi đâu, tôi phải làm gì?

Số tiền gửi của quý khách sẽ hiện lên ở tài khoản Pokamaax của quý khách và ở sảnh chờ tại phần mềm. Nếu số tiền vẫn không xuất hiện, vui lòng liên hệ cashier@pokamaax.com, nhân viên của chúng tôi sẽ giúp quý khách xử lý vấn đề.

Rút tiền

Làm cách nào để yêu cầu rút tiền?

Vui lòng liên hệ cashier@pokamaax.com và cho chúng tôi biết hệ thống giao dịch mong muốn của quý khách. Vui lòng cung cấp thêm thông tin cá nhân như bản copy của Chứng minh thư trùng hợp với thông tin trong tài khoản. Phương thức được dùng khi gửi tiền sẽ được ưu tiên khi rút tiền.

Có giới hạn về số tiền rút không?

Chỉ có thể rút những số tiền đã được xác nhận trong tài khoản của quý khách.
Một người chơi có thể rút được tối thiểu 50$.

Tôi có thể rút thường xuyên không?

Không có giới hạn về số lần rút tiền. Mặc dù vậy, quý khách chỉ có thể có một yêu cầu rút tiền/ một phương thức rút tiền trong một thời điểm.

Sẽ mất bao lâu để xử lý tiền rút?

Khoản tiền rút được xử lý qua NETTELER và Skrill sẽ xuất hiện trong tài khoản quý khách sau vài phút.

Khoản tiền rút qua Chuyển khoản ngân hàng sẽ được xử lý trong vòng 12 giờ. Vui lòng đợi 3-5 ngày trước khi tiền xuất hiện trong tài khoản ngân hàng.

Tôi có thể hủy việc rút tiền không?

Quý khách có thể hủy bỏ việc rút tiền trong trường hợp yêu cầu rút tiền của quư khách chưa được xử lý. Để hủy việc rút tiền vui lòng liên hệ cashier@pokamaax.com